منهجيتنا في العمل

من الدراسة إلى الدعم المستمر.

مسار واضح من أول زيارة للموقع إلى الدعم المستمر. في كل مرحلة نجهز ما تحتاجه المرحلة التالية.

ست مراحل. مسؤولية واحدة.

01
التقييم الفني
ندرس الموقع ومقاسات الأبواب والنوافذ والمتطلبات التشغيلية قبل إعداد عرض السعر.
02
التصميم والاعتماد
نقدم المخططات التنفيذية والمواصفات الفنية لمراجعة العميل والاستشاري واعتمادها.
03
التوريد المطابق
نستورد أو نصنّع المواد بما يطابق النظام المعتمد ومتطلبات التشطيب.
04
التركيب الاحترافي
تنفذ فرقنا الفنية أعمال التركيب مع مراعاة تنسيق الموقع والسلامة والتفاصيل المعتمدة.
05
التسليم والتدريب
نشغّل النظام ونسلّم أدلة التشغيل والصيانة، وندرب المستخدمين على طريقة استخدامه.
06
دعم ما بعد البيع
تستمر علاقتنا بعقود الصيانة والمساعدة الفنية ودعم قطع الغيار بعد تسليم المشروع.

للاستشاريين والمقاولين

تدعم اختيارات الأنظمة حزم اعتماد المواد والمخططات ووثائق المصنّع ذات الصلة. ويرتبط الاعتماد بالمنتج المحدد ونطاق المشروع.

اعتمادات المشاريع: قدّمنا تقديمات للألمنيوم والهياكل الفولاذية في بركة العوامر، مع الوطنية الدولية للتجارة والبراحة للاستشارات الهندسية، من بينها قرارات «معتمد مع ملاحظات».
وثائق المصنّعين: نتعامل مع Fenestra، الحاصلة على شهادة إدارة الجودة ISO 9001:2015 ووثائق TSE للمنتجات والخدمات. تخص هذه الوثائق المصنّع المذكور والنطاقات المبينة فيها.
وثائق التسليم: ترافق أدلة التشغيل والصيانة ومعلومات النظام وتدريب المستخدمين انتقال المشروع من التركيب إلى الاستخدام اليومي.
الكيان المسجل: هاي تك هاب تريدينغ شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في دولة قطر — السجل التجاري 183493، والرخصة التجارية 285328، والرقم الضريبي 5004707469.

العناية بعد البيع

يصبح النظام جزءاً من الحياة اليومية. لذلك يدعم برنامج ما بعد البيع المستخدمين والفرق المسؤولة عن استمرارية تشغيله.

ضمان موثق: تُوثَّق تغطية الضمان وشروطها ضمن وثائق تسليم المشروع. ويشمل ضمان الأبواب والإطارات ودهان المسحوق 400 يوم من تاريخ التسليم أو التشغيل والتسليم، مقابل أي عيب في التصميم أو المواد أو التنفيذ.
صيانة مجدولة: تنظم عقود الصيانة زيارات الخدمة الدورية، مع سجلات للأعمال المنفذة على الأنظمة المركبة.
قطع غيار حيوية: نحتفظ بمخزون من قطع الغيار الحيوية للأنظمة المركبة لدعم أعمال الإصلاح واستمرارية التشغيل.
دعم فني: تتولى فرقنا الفنية طلبات الخدمة وتوثق الزيارات، لتبقى أعمال العناية بالنظام مسجلة بوضوح.